سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران فروشگاه سبدلند
سبدلند ضمن احترام به حریم خصوصی کاربران، برای ارائه خدماتی امن و مطمئن، هنگام خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت می‌نماید. اطلاعاتی از قبیل آدرس، شماره تلفن و ایمیل برای پردازش و ارسال سفارش مورد نیاز بوده و تنها در راستای ارائه خدمات استفاده خواهند شد.
با توجه به اینکه کلیه فعالیت‌های سبدلند در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک انجام می‌شود، در فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر خواهد شد. همچنین، در صورت درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده نیز ارائه می‌شود.
از این رو، وارد کردن اطلاعاتی نظیر نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی، و کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی الزامی است.
آدرس ایمیل و شماره‌تلفن‌هایی که مشتریان در حساب کاربری خود ثبت می‌کنند، به‌عنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید آن‌ها تلقی می‌شود. تمام مکاتبات، اطلاع‌رسانی‌ها و پاسخ‌های شرکت از طریق همین اطلاعات ثبت‌شده انجام خواهد شد.
ثبت اطلاعات و صحت آن‌ها
ثبت آدرس، ایمیل و شماره تماس (همراه و ثابت) توسط مشتری، به منزله‌ی تأیید صحت آن‌هاست. در صورتی‌که این اطلاعات به‌صورت ناقص یا نادرست وارد شده باشد، سبدلند جهت اطمینان از صحت و تکمیل فرایند سفارش، مجاز است اطلاعات بیشتری از مشتری دریافت نماید.
همچنین، مشتریان می‌توانند در زمان ثبت سفارش، اطلاعات تحویل‌گیرنده‌ای غیر از خود را نیز وارد نمایند. سبدلند متعهد است از این اطلاعات صرفاً برای ارسال همان سفارش استفاده کند.
استفاده از اطلاعات برای ارتباط، بازاریابی و اطلاع‌رسانی
سبدلند ممکن است برای اهدافی نظیر بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت، ارتباط با کاربران، تحقیقات بازار و اطلاع‌رسانی در خصوص رویدادها، خدمات ویژه، تخفیف‌ها یا پروموشن‌ها از اطلاعات کاربران استفاده نماید. این ارتباط‌ها ممکن است از طریق ایمیل یا پیامک انجام شود.
در صورتی‌که کاربران تمایلی به دریافت این پیام‌ها نداشته باشند، می‌توانند با مراجعه به بخش تنظیمات پروفایل خود، عضویت در خبرنامه سبدلند را لغو نمایند.
پیامک‌های رسمی سبدلند
شماره پیامکی رسمی سبدلند که از طریق آن برای کاربران پیام ارسال می‌شود، تنها ۵۰۰۰۹۰۰۱۶۵۲۶۶۵ می‌باشد. بنابراین، هرگونه پیامک با نام سبدلند از سایر شماره‌ها، سوء استفاده از نام این فروشگاه تلقی شده و قابل پیگرد قانونی خواهد بود.
در صورت دریافت پیامک مشکوک، لطفاً موضوع را از طریق ایمیل رسمی سبدلند به نشانی زیر گزارش دهید:
📧 sabadland@gmail.com
توجه داشته باشید شماره مذکور تنها برای ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی و وضعیت سفارشات فعال بوده و امکان دریافت پاسخ یا پیام از کاربران وجود ندارد.
محتوای کاربران و مسئولیت استفاده از حساب کاربری
سبدلند ممکن است برای رعایت قوانین وب‌سایت، نقدها و نظرات ارسال‌شده توسط کاربران را بررسی و در صورت لزوم ویرایش نماید.
در صورتی که محتوای ارسالی شامل موارد مجرمانه یا ناقض قوانین باشد، سبدلند مجاز است اطلاعات ثبت‌شده کاربران را برای پیگیری قانونی در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری، بر عهده‌ی کاربران است. کاربران موظف‌اند از افشای آن برای سایر افراد خودداری نمایند. بدیهی است مسئولیت هرگونه فعالیت با حساب کاربری به عهده‌ی صاحب آن خواهد بود.
امنیت اطلاعات و استفاده از کوکی‌ها
سبدلند نیز مانند سایر وب‌سایت‌های معتبر، از کوکی‌ها و اطلاعات IP کاربران برای بهبود تجربه کاربری، بررسی رفتار بازدیدکنندگان و ارتقاء سطح خدمات استفاده می‌نماید.
سرور، پروتکل‌ها، و زیرساخت‌های امنیتی فروشگاه، به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که از اطلاعات شخصی کاربران در برابر هرگونه دسترسی غیرمجاز محافظت نمایند. همچنین سبدلند متعهد است اطلاعات کاربران را در اختیار هیچ فرد یا سازمانی قرار ندهد، مگر در مواردی که دستور رسمی و قانونی از سوی مراجع قضایی دریافت شود.
اتو مو و سشوار